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Términos de Servicio

Última actualización: 7 de octubre de 2026 · Versión 2026-10-06

Estos términos constituyen un acuerdo entre usted y Weightech USA LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Florida (“WeightechUSA”, “nosotros”), para el uso de WSysFarm: la app móvil para Android e iOS, el portal web en app.wsysfarm.com/portal, el servidor de sincronización que los respalda y el sitio web wsysfarm.com (en conjunto, el “Servicio”). Léalos con atención: incluyen límites importantes a nuestra responsabilidad por las decisiones que usted tome usando el Servicio.

1. Aceptación de estos términos

Usted acepta estos términos al marcar la casilla cuando crea una cuenta o acepta una invitación a un equipo, o al usar el Servicio. Registramos la versión que usted aceptó (esta versión es la 2026-10-06). Si usa el Servicio para una granja, un rancho o una empresa, confirma que está autorizado para aceptar estos términos en su nombre, y “usted” incluye a esa empresa.

Debe tener al menos 18 años, o la mayoría de edad en el lugar donde vive, para crear una cuenta. Nuestra Política de Privacidad explica cómo tratamos la información personal y forma parte de estos términos.

2. Cuentas y miembros del equipo

• Proporcione información precisa y mantenga su contraseña en privado. Usted es responsable de todo lo que se haga con su cuenta. Avísenos de inmediato a sales@weightechusa.com si cree que otra persona la ha usado.
• La persona que crea una cuenta de granja es su propietario. Los propietarios pueden invitar a miembros por correo electrónico, cambiar sus roles y quitarlos. El propietario es responsable de la cuenta de la granja, de su plan y de los pagos, así como de las personas que invita.
• Todas las personas de una cuenta de granja pueden ver y modificar los registros de esa granja. Invite solo a personas a quienes les confiaría esos registros.
• Si un propietario elimina la cuenta de la granja, se elimina toda la cuenta de la granja, incluidos sus registros y el acceso de los miembros de su equipo.

3. Planes, facturación y cancelación

3.1 Planes

Los planes tienen un precio según la cantidad de animales activos. Los animales vendidos, muertos y archivados no cuentan para su límite. Planes vigentes:

• Free (Gratis): hasta 25 animales activos, sin tarjeta.
• Pro: hasta 250 animales activos, US$12 por mes.
• Farm: hasta 1.000 animales activos, US$29 por mes.
• Enterprise: animales ilimitados, precio según acuerdo.

Los precios vigentes se muestran en wsysfarm.com y en el portal. Todos los precios y la facturación son en dólares estadounidenses (USD). Los precios no incluyen impuestos; usted es responsable de los impuestos o cargos que cobren su banco o su país (por ejemplo, el IOF sobre los pagos internacionales con tarjeta en Brasil). Si alcanza el límite de su plan, no podrá agregar más animales activos hasta que mejore su plan o marque animales como vendidos, muertos o archivados. Sus registros existentes no se ven afectados.

3.2 Facturación y renovación automática

Los planes de pago se facturan por adelantado a través de PayPal y se renuevan automáticamente cada mes hasta que usted los cancele. Al suscribirse, autoriza a PayPal a cobrar cada mes en el medio de pago que haya elegido. Si cambia de un plan de pago a otro, PayPal aplica de forma proporcional cualquier diferencia de precio. Si cambiamos el precio de un plan, se lo informaremos al menos 30 días antes de que el cambio se le aplique, y podrá cancelar antes de esa fecha.

3.3 Cancelación

Puede cancelar en cualquier momento en el portal web (configuración del plan y la facturación) o en su cuenta de PayPal. La cancelación detiene las renovaciones futuras; salvo que solicite un reembolso (ver 3.4), su plan de pago sigue activo hasta el final del período que ya pagó, y luego la cuenta pasa al plan Free. Lo mismo ocurre si un pago falla y PayPal suspende la suscripción. Sus registros no se eliminan cuando cancela.

3.4 Reembolsos

• Cancelación dentro de los 7 días: puede cancelar una suscripción nueva dentro de los 7 días posteriores a la compra y recibir un reembolso total.
• Tiempo no utilizado: si cancela un plan de pago, puede solicitar el reembolso de la parte no utilizada del período de facturación en curso escribiendo a sales@weightechusa.com.
• Los reembolsos se emiten al medio de pago original de PayPal. Si solicita un reembolso, el plan de pago termina cuando se emite el reembolso y la cuenta pasa al plan Free.

4. Sus datos

• Los datos de su granja le pertenecen. Todo lo que ingrese o importe sigue siendo suyo.
• Usted otorga a WeightechUSA un permiso limitado para almacenar, copiar, procesar, transmitir y mostrar sus datos solo en la medida necesaria para prestarle el Servicio, protegerlo, respaldarlo y brindarle soporte. Este permiso termina cuando sus datos se eliminan, salvo por las copias en las copias de seguridad hasta que estas venzan.
• Podemos usar estadísticas agregadas y desidentificadas sobre cómo se usa el Servicio (por ejemplo, recuentos de páginas vistas) para operarlo y mejorarlo. Estas estadísticas no pueden identificarle a usted ni a su granja.
• Puede descargar sus datos desde el portal (Download my data, Descargar mis datos) en cualquier momento. Le recomendamos conservar su propia copia: nuestras copias de seguridad existen para recuperarnos de fallas, no para restaurar registros individuales a pedido.
• La app funciona sin conexión. Cuando el mismo registro se modifica en dos lugares antes de sincronizar, prevalece el cambio más reciente.
• Usted es responsable de tener derecho a ingresar cualquier información sobre otras personas, y de cumplir las leyes que se apliquen a sus registros (por ejemplo, las normas de identificación animal, trazabilidad y registro de períodos de retiro de medicamentos).

5. Uso aceptable

No debe:

• infringir la ley ni los derechos de nadie usando el Servicio;
• intentar acceder a cuentas o datos de otras personas, ni eludir los límites del plan, la seguridad o los límites de frecuencia;
• sondear, escanear o probar las vulnerabilidades del Servicio sin nuestro permiso por escrito (en su lugar, infórmenos los problemas de seguridad);
• sobrecargar, interrumpir o interferir con el Servicio, ni usar bots o scrapers en él más allá de las funciones que ofrecemos;
• subir malware o contenido ilícito, dañino o que usted no tenga derecho a compartir;
• revender el Servicio o prestarlo a terceros como si fuera un servicio propio sin un acuerdo Enterprise; ni
• copiar, modificar o aplicar ingeniería inversa al Servicio, salvo cuando la ley lo permita pese a esta restricción.

6. Pesos, cálculos y sus decisiones

7. Básculas, hardware y terceros

• Las básculas, indicadores y accesorios de WeightechUSA se venden por separado. Su garantía es la que acompaña al hardware y no forma parte de estos términos.
• WSysFarm está diseñado para las básculas de WeightechUSA y algunos lectores RFID compatibles. No garantizamos que funcione con todos los dispositivos, teléfonos o versiones de sistema operativo.
• Algunas partes del Servicio dependen de terceros —como PayPal para los pagos, y Apple o Google para la distribución de la app—, y sus propios términos se aplican a su uso de ellos. No somos responsables de los servicios de terceros.

8. Disponibilidad y cambios

Trabajamos para mantener el Servicio disponible, pero no prometemos que funcione sin interrupciones, sin errores ni que esté disponible en un momento determinado, y no ofrecemos un acuerdo de nivel de servicio salvo que usted tenga un acuerdo Enterprise por escrito por separado. Es posible que debamos pausar el Servicio por mantenimiento, actualizaciones o motivos de seguridad. Podemos agregar, cambiar o quitar funciones; si quitamos una función importante por la que usted paga, se lo informaremos con anticipación cuando sea razonablemente posible. Las funciones marcadas como beta o versión preliminar pueden ser menos confiables.

9. Nuestro software

WeightechUSA y sus licenciantes son titulares del Servicio, incluidos la app, el portal, el software del servidor, el diseño y los nombres y logotipos de WSysFarm y WeightechUSA. Mientras cumpla estos términos, le otorgamos una licencia personal, no exclusiva, intransferible y revocable para usar el Servicio en la gestión de su granja. Si nos envía comentarios o ideas, podemos usarlos sin ninguna obligación hacia usted.

10. Exclusión de garantías

En la medida en que lo permita la ley, el Servicio se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas, implícitas o legales, incluidas las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, exactitud, titularidad y no infracción.

11. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable: (a) WeightechUSA no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente, ejemplar o punitivo, ni de la pérdida de ganancias, ingresos, valor del ganado, datos u oportunidades de negocio, aun si se nos hubiera advertido de su posibilidad; y (b) la responsabilidad total de WeightechUSA por todos los reclamos relacionados con el Servicio se limita al mayor de estos montos: las tarifas que usted nos pagó por el Servicio en los 12 meses anteriores al surgimiento del reclamo, o US$100.

Estas limitaciones y exclusiones no se aplican a la responsabilidad por negligencia grave, dolo o conducta intencional, o fraude, ni a ninguna responsabilidad que no pueda limitarse por ley.

Algunos lugares no permiten estas exclusiones o límites, por lo que se le aplican solo en la medida en que lo permita su ley local. No afectan las protecciones obligatorias al consumidor del país donde usted vive —por ejemplo, las del Código de Defensa del Consumidor de Brasil (Código de Defesa do Consumidor)—, según se describe en la sección 15. Tampoco restan importancia a la sección 6: los pesos y cálculos son informativos, y las decisiones que usted tome con ellos siguen siendo su responsabilidad.

12. Indemnización

Si usa el Servicio para un negocio, acepta defender e indemnizar a WeightechUSA frente a los reclamos, pérdidas y costos razonables (incluidos los honorarios legales) presentados por terceros que surjan de sus datos, del uso indebido que haga del Servicio o de su incumplimiento de estos términos, en la medida en que lo permita la ley.

13. Terminación y eliminación de datos

• Puede dejar de usar el Servicio y eliminar su cuenta en cualquier momento; consulte Cómo eliminar su cuenta y sus datos.
• Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos de forma grave o reiterada, que ponga en riesgo el Servicio u otros usuarios, o cuando la ley lo exija. Cuando sea razonable, le avisaremos primero y le daremos la oportunidad de descargar sus datos.
• Cuando se elimina una cuenta, se desactiva de inmediato y sus datos se purgan de forma permanente después de 30 días. Los registros de auditoría de seguridad se conservan de forma anonimizada. Las copias en las copias de seguridad vencen según su calendario normal, como se describe en la Política de Privacidad.
• Las secciones 4 (en cuanto a las copias de seguridad), 6, 9, 10, 11, 12, 15 y 16 siguen aplicándose después de que la cuenta termine.

14. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. Si un cambio es sustancial, se lo informaremos por correo electrónico o en el portal al menos 30 días antes de que entre en vigor, y podemos pedirle que acepte la nueva versión. Si no está de acuerdo, puede cancelar y eliminar su cuenta antes de que el cambio entre en vigor. Si sigue usando el Servicio después de esa fecha, acepta los nuevos términos.

15. Ley aplicable y controversias

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Florida y la ley federal aplicable de Estados Unidos, sin tener en cuenta las normas sobre conflicto de leyes. Las controversias se resolverán ante los tribunales estatales o federales ubicados en el condado de Broward, Florida. No existe obligación de arbitraje ni renuncia a acciones colectivas, y cualquiera de las partes puede presentar un reclamo que reúna los requisitos ante un tribunal de reclamos menores (small claims court) en su lugar.

Antes de iniciar una controversia formal, contáctenos para que podamos intentar resolverla de manera informal. Nada de lo dispuesto en estos términos elimina las protecciones obligatorias al consumidor del país donde usted vive; por ejemplo, los consumidores en Brasil conservan sus derechos conforme al Código de Defensa del Consumidor, incluido el derecho a presentar un reclamo ante los tribunales del lugar donde viven.

16. Disposiciones generales

Estos términos, junto con la Política de Privacidad y cualquier acuerdo Enterprise que usted firme con nosotros, constituyen el acuerdo completo sobre el Servicio. Si alguna parte se considera inaplicable, el resto sigue vigente. Si no exigimos el cumplimiento de una cláusula de inmediato, no hemos renunciado al derecho de exigirlo. Usted no puede transferir estos términos sin nuestro consentimiento; nosotros podemos transferirlos como parte de una fusión, adquisición o venta del Servicio. Si la versión en inglés y la versión en español difieren, prevalece la versión en inglés, salvo cuando la ley de su país exija que prevalezca la versión en español.

17. Contacto

Weightech USA LLC (WeightechUSA)
10384 W State Road 84, Suite 6, Davie, FL 33324, EE. UU.
Correo electrónico: sales@weightechusa.com
Sitio web: weightechusa.com