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Política de Privacidad

Última actualización: 7 de octubre de 2026

Esta política explica qué información recopila WeightechUSA cuando usted usa WSysFarm —la app móvil para Android e iOS, el portal web en app.wsysfarm.com/portal, el servidor de sincronización que los respalda y el sitio web wsysfarm.com— y qué hacemos con ella. Hemos procurado escribirla en un lenguaje sencillo.

1. Quiénes somos

WSysFarm es desarrollado y operado por Weightech USA LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Florida, 10384 W State Road 84, Suite 6, Davie, FL 33324, EE. UU. (“WeightechUSA”, “nosotros”). Respecto de la información personal descrita en esta política, WeightechUSA es el responsable del tratamiento (controlador según la LGPD de Brasil).

Contacto de privacidad y encargado de protección de datos según la LGPD (encarregado): WeightechUSA, por correo electrónico a sales@weightechusa.com.

2. Información que recopilamos

2.1 Información de la cuenta

• Al registrarse: su dirección de correo electrónico, una contraseña y el nombre de su granja. También puede agregar un nombre visible.
• Su contraseña nunca se guarda en forma legible. Solo conservamos un hash PBKDF2-SHA256 con sal, de modo que ni siquiera nosotros podemos verla.
• Miembros del equipo: si invita a otras personas a la cuenta de su granja, guardamos su dirección de correo electrónico, su rol (propietario o miembro), quién las invitó y cuándo vence la invitación (de forma predeterminada, a los 7 días).
• Plan y estado de la cuenta: su plan, si la cuenta está activa y contadores de seguridad, como los intentos fallidos de inicio de sesión.

2.2 Datos de la granja que usted ingresa

Todo lo que registra en la app o en el portal, por ejemplo: granjas y potreros, grupos, animales (identificadores, caravanas o aretes y números RFID, raza, sexo, genealogía), pesos, vacunaciones, tratamientos, enfermedades y períodos de retiro, reproducción, diagnósticos de preñez, partos y ordeños, traslados, ventas y muertes, costos, el registro de actividad, recordatorios y tareas, y cualquier dato que cargue mediante una importación CSV.

Algunos de estos registros pueden contener información sobre otras personas, por ejemplo el nombre de un comprador o de un veterinario en una nota. Ingrese solo información que tenga derecho a compartir.

2.3 Información almacenada en su teléfono

WSysFarm funciona sin conexión. Sus registros se guardan en una base de datos en su teléfono y se envían a nuestro servidor solo cuando ha iniciado sesión en una cuenta WSysFarm y la app se sincroniza. Sus tokens de inicio de sesión se guardan en el almacenamiento seguro de su teléfono (el Llavero de iOS o el Android Keystore). Eliminar su cuenta en nuestro servidor no borra la copia de su teléfono; desinstalar la app o borrar sus datos sí lo hace.

2.4 Información del dispositivo y de sincronización

Cuando un teléfono se sincroniza, registramos un identificador de dispositivo aleatorio creado por la app, el nombre y la plataforma del dispositivo (Android o iOS), la versión de la app y la hora de la última sincronización. Usamos esto para mantener sus teléfonos sincronizados y para brindar soporte.

2.5 Permisos de Bluetooth, ubicación y notificaciones

• Bluetooth se usa para conectarse a las básculas de WeightechUSA y a lectores RFID compatibles. Lo que la app lee de ellos —pesos y números de identificación— pasa a formar parte de los datos de su granja.
• Ubicación: en Android 11 y versiones anteriores, Android exige que las apps tengan el permiso de ubicación antes de poder buscar dispositivos Bluetooth, por eso la app lo solicita. WSysFarm no lee su posición GPS ni recopila o sube su ubicación. En Android 12 y versiones posteriores, y en iOS, la app no solicita la ubicación en absoluto.
• Notificaciones: si las permite, la propia app programa las notificaciones de recordatorios en su teléfono. No pasan por un servicio de notificaciones push de terceros.

2.6 Registros de seguridad y del servidor

Para proteger las cuentas, mantenemos un registro de auditoría de los eventos relevantes para la seguridad, como inicios de sesión, inicios de sesión fallidos, restablecimientos de contraseña, cambios en el equipo y acciones administrativas. Cada entrada registra la hora, la cuenta involucrada (ID de usuario y correo electrónico), la acción y la dirección IP de origen. Las direcciones IP también se usan, brevemente y en memoria, para limitar la frecuencia de las solicitudes, y los intentos fallidos repetidos de inicio de sesión bloquean temporalmente la cuenta.

2.7 Estadísticas del sitio web y del portal

Contamos las visitas a wsysfarm.com y al portal web con una herramienta propia, alojada en nuestros servidores. No usa cookies ni servicios de terceros. Por cada página vista guardamos:

• la fecha y la hora, y la dirección de la página (sin parámetros de consulta);
• el dominio del sitio web que lo dirigió a nosotros, si lo hubo (por ejemplo, “google.com”, no la dirección completa), y las etiquetas de campaña (utm_source, utm_medium, utm_campaign) si el enlace las tenía;
• el tipo de dispositivo, el navegador y el sistema operativo, deducidos del user-agent de su navegador (el user-agent completo no se guarda);
• una ubicación aproximada obtenida a partir de su dirección IP mediante una base de datos alojada en nuestro propio servidor —país, región, ciudad y las coordenadas aproximadas de esa zona (no su ubicación precisa)—, además del nombre y el número del operador de red (por ejemplo, su proveedor de internet o su empresa) y si se trata de una red de centro de datos;
• un código de visitante seudónimo: un hash unidireccional de su dirección IP, el user-agent de su navegador y el sitio, generado con una clave aleatoria que se reemplaza y se descarta cada día. Nos permite contar visitantes únicos dentro de un mismo día, pero no se puede revertir ni vincular entre días distintos.

Su dirección IP en sí no se guarda para las estadísticas. Los bots conocidos se ignoran. En el portal web, las páginas vistas se cuentan solo mientras usted tiene la sesión iniciada, y se vinculan a la cuenta de su granja. Los registros sin procesar de páginas vistas se eliminan después de 90 días; a partir de entonces solo conservamos totales diarios.

2.8 Pagos

Los planes de pago se facturan a través de PayPal. Usted paga en el sitio de PayPal, por lo que WeightechUSA nunca recibe ni guarda los datos completos de su tarjeta o cuenta bancaria. De PayPal conservamos el ID de su suscripción, el plan, el estado, la fecha de renovación y si la canceló. La declaración de privacidad de PayPal rige la información que usted le proporciona a PayPal.

2.9 Cuando nos contacta

Si nos escribe por correo electrónico, conservamos la correspondencia y los datos que nos proporcione para poder ayudarle.

3. Cómo la usamos y nuestras bases legales

Usamos la información solo para estos fines. La base legal entre corchetes es la que invocamos según la LGPD de Brasil (art. 7); en otros lugares se aplican principios similares.

• Para prestar WSysFarm: crear su cuenta, almacenar y sincronizar sus registros, operar el portal, el acceso del equipo, los recordatorios y las importaciones [ejecución de un contrato].
• Para enviar correos del servicio: restablecimientos de contraseña, invitaciones al equipo y, si su granja lo activa, un correo diario con los recordatorios pendientes (nombres de tareas, etiquetas de animales y fechas) [ejecución de un contrato].
• Para facturar los planes de pago a través de PayPal [ejecución de un contrato; obligaciones legales relativas a registros fiscales y contables].
• Para mantener la seguridad del servicio: registros de auditoría, límites de frecuencia, bloqueos e investigación de abusos [interés legítimo; ejercicio de derechos; obligación legal, cuando corresponda].
• Para entender y mejorar el sitio web y el portal mediante las estadísticas sin cookies descritas arriba [interés legítimo].
• Para responder a sus preguntas y solicitudes, incluidas las solicitudes de privacidad [ejecución de un contrato; obligación legal].
• Cuando le pedimos su consentimiento (por ejemplo, para los permisos del teléfono), nos basamos en él, y usted puede retirarlo en cualquier momento en los ajustes de su teléfono [consentimiento].

No usamos su información con fines publicitarios, no creamos perfiles publicitarios y no tomamos decisiones sobre usted basadas únicamente en un tratamiento automatizado.

4. Cookies y almacenamiento del navegador

WSysFarm no usa cookies de seguimiento, y el sitio web no guarda nada en su navegador. El portal web necesita mantener su sesión iniciada: conserva su token de acceso de corta duración solo en memoria, y un token de actualización en el sessionStorage de su navegador, que el navegador borra al cerrar la pestaña o la ventana. Ambos son estrictamente necesarios para que el portal funcione, y ninguno se usa para seguimiento.

5. Con quién la compartimos

No vendemos su información personal ni la “compartimos” para publicidad conductual entre contextos. Solo la divulgamos a:

• Proveedores de servicios que operan WSysFarm por cuenta nuestra, mediante contratos que limitan el uso que hacen de los datos:
  • DigitalOcean: alojamiento del servidor e instantáneas del servidor (Nueva York, Estados Unidos);
  • Backblaze: almacenamiento cifrado de copias de seguridad fuera del servidor (Backblaze B2, Estados Unidos);
  • Brevo (Sendinblue SAS, Francia): envío de nuestros correos del servicio, que contienen su dirección de correo electrónico y el contenido del mensaje;
  • PayPal: procesamiento de pagos de los planes de pago.
• Las personas de la cuenta de su granja. Los propietarios y miembros de la misma cuenta de granja pueden ver los registros de esa granja y la lista del equipo.
• Las autoridades, cuando la ley lo exija, o cuando sea necesario para proteger los derechos, los bienes o la seguridad de nuestros usuarios, del público o de WeightechUSA.
• Una empresa sucesora, si WeightechUSA o el producto WSysFarm se vende o se reorganiza. Esta política seguiría aplicándose a su información.

6. Transferencias internacionales

Nuestros servidores están en Estados Unidos. Si usa WSysFarm desde Brasil u otro país, su información se transfiere a Estados Unidos y se almacena allí, y los correos del servicio los procesa Brevo en la Unión Europea. Es posible que Estados Unidos no ofrezca el mismo nivel de protección que su país. Para los usuarios en Brasil, la transferencia se basa en el art. 33, inciso IX, de la LGPD, junto con el art. 7, inciso V: es necesaria para ejecutar el contrato que usted solicita celebrar con nosotros, ya que contrata directamente con Weightech USA LLC un servicio operado en Estados Unidos. Nuestros proveedores de servicios (DigitalOcean, Backblaze, Brevo y PayPal) están obligados contractualmente a proteger los datos personales y a usarlos solo para prestarnos sus servicios, y aplicamos las protecciones descritas en esta política dondequiera que se traten los datos.

7. Cuánto tiempo la conservamos

• Datos de la cuenta y de la granja: mientras su cuenta esté activa.
• Después de que elimine su cuenta: la cuenta se desactiva de inmediato y sus datos se purgan de forma permanente después de 30 días. Las entradas del registro de auditoría sobre la cuenta se conservan por seguridad, pero anonimizadas (se eliminan su correo electrónico y su dirección IP), y las estadísticas de páginas vistas pierden su vínculo con la cuenta de su granja.
• Copias de seguridad: la base de datos se respalda todas las noches. Las copias nocturnas se conservan en el servidor durante 14 días, cada noche se sube una copia cifrada fuera del servidor a Backblaze B2 (Estados Unidos) que se conserva durante 30 días, y DigitalOcean conserva las últimas cuatro copias de seguridad semanales del servidor (aproximadamente 4 semanas). Por lo tanto, los datos eliminados desaparecen de todas las copias de seguridad en unos 30 días después de su purga, es decir, hasta unos 60 días después de una solicitud de eliminación. No restauramos datos eliminados a partir de copias de seguridad, salvo para recuperarnos de una falla.
• Registro de auditoría de seguridad: se conserva mientras exista la cuenta. Cuando la cuenta se purga, sus entradas se anonimizan (se eliminan el correo electrónico y la dirección IP).
• Estadísticas del sitio web y del portal: páginas vistas sin procesar durante 90 días; después, solo totales diarios.
• Registros de facturación: se conservan, como registros mínimos y anonimizados, durante el tiempo que exijan las leyes fiscales y contables (por lo general, hasta 7 años en Estados Unidos).
• Datos en su teléfono: hasta que los elimine en la app, borre los datos de la app o la desinstale.

8. Seguridad

Protegemos su información con conexiones cifradas (HTTPS/TLS), contraseñas con hash, enlaces de restablecimiento de contraseña de un solo uso y con hash, límites de frecuencia y bloqueos en el inicio de sesión, tokens de acceso de corta duración, acceso restringido al servidor y copias de seguridad periódicas. Ningún sistema es perfectamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta. Si un incidente de seguridad afecta su información personal, se lo notificaremos a usted y a las autoridades según lo exija la ley.

9. Sus derechos y opciones

• Descargar sus datos: en el portal web (disponible por ahora solo en inglés), abra Account (Cuenta) y elija Download my data (Descargar mis datos); en la app, vaya a Ajustes → Cuenta → Descargar mis datos. Recibirá un archivo JSON.
• Corregir sus datos: edite sus registros en la app o en el portal en cualquier momento.
• Eliminar su cuenta: consulte Cómo eliminar su cuenta y sus datos.
• Desactivar los correos de recordatorios: el propietario de la granja puede desactivar los correos diarios de recordatorios en el portal. Puede desactivar las notificaciones o el acceso a Bluetooth en los ajustes de su teléfono en cualquier momento.
• Cualquier otra solicitud: escriba a sales@weightechusa.com desde la dirección de correo de su cuenta. Es posible que necesitemos confirmar su identidad antes de atender una solicitud, y no le cobraremos por ello.

9.1 Derechos de los residentes en EE. UU.

Según su estado (por ejemplo, California, Colorado, Connecticut, Virginia o Texas), es posible que tenga derecho a:

• saber qué información personal recopilamos, usamos y divulgamos, y obtener una copia;
• corregir información personal inexacta;
• eliminar la información personal que tenemos sobre usted;
• excluirse de la venta o el intercambio de información personal y de la publicidad dirigida (no vendemos ni compartimos información personal ni la usamos para publicidad dirigida);
• no recibir un trato diferente por ejercer estos derechos; y
• apelar si rechazamos su solicitud: responda a nuestra decisión y pídanos que la reconsideremos.

En los últimos 12 meses hemos recopilado estas categorías de información personal: identificadores (correo electrónico, nombre, ID de dispositivo, dirección IP), información comercial (registros de planes y suscripciones), actividad en internet o en la red (las estadísticas de páginas vistas y los registros de seguridad descritos arriba), ubicación aproximada derivada de la dirección IP, e información profesional o comercial (los registros de su granja). Las obtuvimos de usted, de sus dispositivos y de PayPal, para los fines indicados en la sección 3, y solo las divulgamos a los destinatarios indicados en la sección 5. No recopilamos información personal sensible según la definición de la ley de California, y no vendemos ni compartimos a sabiendas la información personal de consumidores menores de 16 años.

Puede actuar mediante un agente autorizado; podemos pedir prueba de la autorización del agente y confirmar su identidad directamente con usted. Respondemos en un plazo de 45 días, según lo permite la ley.

9.2 Derechos de los usuarios en Brasil (LGPD)

Conforme al art. 18 de la Lei Geral de Proteção de Dados (Ley 13.709/2018), como titular de los datos (titular) usted puede solicitarnos:

• la confirmación de que tratamos sus datos personales, y el acceso a ellos;
• la corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
• la anonimización, el bloqueo o la eliminación de datos innecesarios o excesivos, o tratados de forma ilícita;
• la portabilidad de sus datos a otro proveedor;
• la eliminación de los datos tratados con su consentimiento;
• información sobre las entidades públicas y privadas con las que compartimos sus datos;
• información sobre la posibilidad de no dar su consentimiento y sus consecuencias; y
• la revocación de su consentimiento.

También puede oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo si considera que no cumple con la LGPD. Envíe su solicitud a nuestro encargado (encarregado) a sales@weightechusa.com. Responderemos en un plazo de 15 días. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) en gov.br/anpd.

10. Menores

WSysFarm es una herramienta para granjas, fincas y ranchos, y no está dirigida a menores. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años (o de 16 años, donde la ley local fije una edad mayor). Si cree que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctenos y la eliminaremos.

11. Servidores propios (Enterprise)

Los clientes Enterprise pueden ejecutar el servidor de WSysFarm en su propio hardware. En ese caso, es el cliente —y no WeightechUSA— quien controla los datos almacenados en ese servidor, y se aplica a ellos la política de privacidad del propio cliente.

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política a medida que WSysFarm cambie. Publicaremos la nueva versión aquí con una nueva fecha de “Última actualización” y, si los cambios son significativos, se lo informaremos por correo electrónico o en el portal antes de que entren en vigor.

13. Contacto

Weightech USA LLC (WeightechUSA)
10384 W State Road 84, Suite 6, Davie, FL 33324, EE. UU.
Correo electrónico: sales@weightechusa.com
Sitio web: weightechusa.com

Si las versiones en inglés y en español de esta política difieren, prevalece la versión en inglés, salvo cuando la ley de su país exija que prevalezca la versión en español.

Consulte también nuestros Términos de Servicio y nuestra Declaración de Accesibilidad.